1. Vérifiez la licence RBQ

Au Québec, tout entrepreneur général doit détenir une licence valide de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Vous pouvez vérifier gratuitement le statut d'une licence sur le site de la RBQ. Un entrepreneur sans licence valide ne peut légalement exécuter des travaux de construction au Québec.

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Toujours vérifier le numéro de licence RBQ avant de signer un contrat. Cette vérification est gratuite sur le site de la RBQ et prend moins de deux minutes.

2. Exigez une preuve d'assurance

Un entrepreneur sérieux possède au minimum une assurance responsabilité civile et, idéalement, une assurance erreurs et omissions. Ces assurances vous protègent en cas de dommages causés lors des travaux ou d'erreurs professionnelles. N'hésitez pas à demander un certificat d'assurance avant de commencer.

3. Vérifiez l'appartenance à l'APCHQ

Les membres de l'Association des professionnels de la construction et de l'habitation du Québec (APCHQ) sont soumis à un code d'éthique strict et doivent maintenir leurs compétences à jour. L'appartenance à l'APCHQ est un gage de sérieux supplémentaire.

4. Comparez plusieurs soumissions

Obtenez au minimum trois soumissions pour votre projet. Mais attention — la moins chère n'est pas nécessairement la meilleure. Comparez les inclusions et exclusions de chaque soumission, les matériaux proposés et les garanties offertes. Une soumission incomplète peut cacher des coûts importants.

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Le service d'accompagnement de Réno Ressource vous aide à décortiquer et comparer vos soumissions en Estrie — pour faire un choix éclairé, pas seulement basé sur le prix.

5. Lisez attentivement le contrat

Un bon contrat de rénovation doit préciser : la description détaillée des travaux, les matériaux utilisés, l'échéancier, le prix total et les modalités de paiement, les garanties sur la main-d'œuvre, et les procédures en cas de travaux supplémentaires (extras).

6. Vérifiez les références

Demandez des références de projets similaires réalisés en Estrie et appelez ces clients. Les questions importantes : les travaux ont-ils été livrés à temps et dans le budget ? La communication était-elle bonne ? Recommanderiez-vous cet entrepreneur ?

7. Méfiez-vous des signaux d'alarme

  • Demande d'un acompte supérieur à 25 % avant le début des travaux
  • Refus de fournir une licence RBQ ou des assurances
  • Pas de contrat écrit proposé
  • Prix anormalement bas par rapport aux autres soumissions
  • Pression pour décider rapidement